Chyba: Tuto operaci nelze dokoncit, protože výchozí poštovní klient není správně nainstalován

Dnes jsem v práci řešil zajímavý problém: uživateli se po klepnutí na odkaz s emailovou adresou (mailto:) zobrazilo toto okno s hláškou:

Po jeho odklepnutí se otevřelo cca 50 prázdných oken Internet Exploreru, která musel jedno po druhém postupně pozavírat. Celý tento proces se po kliknutí na libovolný mailto odkaz opakoval.


Protože problém byl i z jiných prohlížečů než IE (Firefox i Chrome), problém jsem hledal ve výchozích programech (Ovládací panely -> Výchozí programy), kde však mailový klient byl nastaven správně.

Po dlouhém hledání jsem na diskusních fórech Microsoftu našel funkční řešení: v registru Windows ve větvi HKEY_CLASSES_ROOT\mailto zkontrolujte, zda je prázdná řetězcová hodnota (REG_SZ) nazvaná URL Protocol. A v položce (výchozí) musí být URL:Protokol MailTo (URL:Protocol MailTo, pokud máte anglické Windows).

Nastavení jsou platná okamžitě.